解决企业难题最快要多久？沙县给出的答案是不到12小时。
最近，如兰竹业有限公司总经理陈如锦碰到了一个不大不小的难题。
如兰竹业有限公司是一家以木、竹集成材加工为主的生产型企业，公司年产各类重竹板40万平方米，产品90%用于出口，年产值近4000万元。
上月底，公司在银行通过房产抵押办理的770万贷款到期，因生产需要，公司准备继续向银行申请贷款，在续贷过程中，按照流程，公司需要先归还贷款从银行拿到房产证原件，随后到不动产登记中心核查办理不动产证，最后再将证件抵押给银行，银行才能继续向企业发放贷款。这样一个流程下来，短则3天，多则7天，对企业资金是个不小的负担。
为了尽快拿到贷款，从10月初开始，陈如锦就开始为这事做准备，从材料整理到递交审批，在工作人员加班加点的支持下，最终在还款后的第三天拿到了不动产证，并顺利从银行办理了续贷，可即便如此，3天时间还是让他花了一万多元利息。
同样的事情，也困扰着不少像如兰竹业一样需要办理续贷的中小企业。
“当时就想能不能用不动产证的复印件先走程序，等我们证件一解押出来，就拿原件到不动产中心办理，然后就能去银行续贷了，这样一天之内就可以完成。”想到这，陈如锦就把自己“大胆”的想法发到了“沙县服务实体经济”微信群。
该微信群是今年沙县全面实行“妈妈式服务”，进一步增强政企沟通的重要举措之一。在群里，县直有关部门除了及时发布政策、指导企业项目申报等惠企服务外，对工业企业提出的相关困难和问题，要第一时间答复，最大限度解决企业难题。
问题提出后不到两小时，群里的一条回复让陈如锦既惊喜又意外。原来，分管领导在群里向他表态，马上召集主管部门讨论研究操作的可行性。
当天晚上八点，县不动产登记中心就在群里对问题进行了答复，今后各企业在办理转贷时，可提前持不动
产权属证书复印件等材料到窗口预受理抵押登记，由中心先行完成审核，企业转贷后再持原件到窗口一次性办理不动产解押和抵押登记，实现各环节的无缝衔接。
“以后企业再办理转贷就方便多啦，如果没有这个微信群，我也不会提这件事，因为这也不算什么大事，现在建了这个群，我们企业家就像天天和领导面对面一样，有什么困难提出来，都有人给我们答疑解惑。”陈如锦表示，沙县在服务民营经济上下了大力气，良好的营商环境让企业发展信心满满。
